Termos e Condições

Termos e Condições da CA&RC Produtos Promocionais Ltda, doravante denominada simplesmente Best Gift. 
Considerando que a Best Gift realiza venda de produtos pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Best Gift em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos do cliente do site Best Gift.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Best Gift a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

III. Política de entrega: Nao efetuamos entregas. O prazo para retirada dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As retiradas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, no endereco comercial da Best Gift. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

IV. A Best Gift não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

V. A Best Gift nao aceita devolucoes de produtos apos a sua retirada, APENAS e somente se os produtos nao estiverem de acordo (especificacoes e qualidade) com o que foi oferecido no momento da compra. Neste caso, o Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Best Gift.

VI - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição da Best Gift,  antes da troca ou restituicao do pedido, a Best Gift se reserva
ao direito de verificacao do material retornado quanto a queixa do cliente.
 

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